El día 14 de agosto recibi la visita del tecnico de Dell para arreglar las bisagras que afirman el monitor, las cuales quedaron muy bien.
Desde que llame (por cierto unos simples 2 minutos especificando el problema) hasta el tecnico en mi domicilio arreglando el problema (considerando que la pieza viene de EEUU) solo pasaron 2 días habiles. No hubo preguntas ni excusas fuera de lugar, en 2 palabras, exelente servicio.
No puedo evitar pensar en tiendas chilenas, por ejemplo en Falabella, Ripley, Refly en las cual el trato lamentablemente es muy diferente.
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